中国で一番のべっぴんさんが・・・・・
~中国で一番のべっぴんさんがクレームカウンターで交渉をしてくれている様子~
どうやら中国のスタッフの皆さんはめんどうなお客だと感じると、あっちにいけ!
こっちにいけ!とやっかいな客は自分の部署以外にまわらせる作戦をとっているらしい。
私はとうとう精神的にも肉体的にもくたくたになりました。
ここで、ラッキーなことに空港内で中国東方航空のキャンペン―をやっているブースを発見する!その中の一番のべっぴんさんが私を案内してくれることになる。
そのブースでは、たくさんのお客様の前で私をやっかいもの扱いするわけにもいかず、キャンペンガールは私をクレーム処理かかりのカウンターらしきところまでつれていって事情を説明してくれている。(写真)
後から、後から、クレーム客が順番ぬかしや割り込みをしてくる。
どうやら中国では平気で割り込みや順番ぬかしをする国らしい・・。
たくさんの順番ぬかしのお客さんにはとても頭にきたが、相手は全員中国人。
ここはもめごとをおこさない方が利口だと思い、じっと我慢することにする。
長い時間かけたキャンペンガールの交渉がみのり、係員が一枚のチケットをくれる。
この1枚のチケットが信じられないことに・・・
いったいどうなってしまうのか?
ーつづくー